摘要:2014年6月,APUS公司正式成立。凭借敏锐的市场洞察,APUS首次创新性地提出“用户系统”的产品概念和明确的“中国互联网出海”战略,致力于成为用户接入移动互联网的第一入口。本文解读APUS为何在创业之初就要“走出去”,海外发展的关键要素是什么?如何在错综复杂的商业环境中实现盈利?并总结了APUS海外发展成功的六条经验与启示。APUS愿意开放平台助力“出海”企业走出去;提供资金、流量、商业模式、产品技术,共同开启中国互联网新航海时代。
关键词: 出海 商业模式 用户系统 全球化
1. APUS 概况
APUS在英语里的意思是“雨燕”,是全世界飞行最快的鸟,我们希望产品像雨燕一样小巧轻快。在移动互联网的世界里,“A Perfect User System”的简写为APUS,为用户打造卓越体验的用户系统。APUS给这个产品赋予非常重要的使命,让它成为全球智能手机用户接入互联网的一个连接器。
(一)抓住机遇,抢滩海外市场
2013年底,巴西的服务员用的是非智能手机,但是2014年初,他们就开始用入门的安卓智能手机。一叶知秋,这一讯号恰恰说明:移动互联网要在海外爆发了。这时候谁能在新兴市场上为用户提供产品和服务,谁就可以培养用户习惯,同时决定互联网未来流量的走势。
而当时,中国移动互联网市场人口红利已经见底。全球70多亿人口,当时存量市场已有30多亿,这也意味着至少还有30亿的海外用户市场没有被开发,这是一个千载难逢的机会。
2014年6月,APUS Group成立,以海外新兴市场和手机用户系统作为切入点,成立之初便获得1亿人民币的A轮投资。2014年7月2日,APUS的第一款产品APUS用户系统正式上线。
APUS 用户系统的三大特性是小、快、简单,这源于APUS对海外新兴市场痛点的分析。众所周知,安卓手机用户切肤之痛在于其系统运行速度缓慢、不流畅,且使用起来非常复杂。APUS基于这个痛点寻找到解决方案,让手机快、简单、方便,而且安装APUS所需的容量很小,并可以适配全球2万多部、几乎是所有品牌、所有机型的手机,这极好地解决了新兴市场国家的手机用户,尤其是新用户接入互联网的问题。
2015年1月,APUS获得第二轮1亿美元投资。同年8月,APUS入选《华尔街日报》独角兽俱乐部公司。2016年初APUS正式开始商业化变现,此后收入保持了持续性高速增长。迄今,APUS在全球200多个国家和地区拥有数量超过10亿的用户。
(二)构建完整的APUS生态系统及APUS产业链
APUS在自己的系统之上集成了非常多的用户接入互联网的重要功能:从APUS桌面、浏览器,搜索,应用市场,新闻、再到消息中心。正是通过这样一个产品集群,APUS能够完成用户接入互联网基本的服务,方便用户接入互联网。
早期的APUS是一个流量入口平台。从2015年6月份开始,APUS搭建大数据平台,基于10亿用户和对用户的分析,建立用户画像,一方面更好地服务用户,一方面帮助合作伙伴拓展全球业务。
现在APUS开放平台通过合作与投资扶持和培养全球各地的内容服务和商业经营等合作伙伴,为用户提供内容和服务。
截至目前,APUS在全球范围形成了完善的投资布局,搭建APUS生态系统。同时,APUS与全球巨头的Google、Facebook、MSN、Amazon、Twitter等;印度市场知名的Flipkart、InMobi、Olacabs;俄罗斯市场的Yandex等国际巨头;国内知名手机品牌华为、中兴、联想、魅族等都达成深度战略合作。
APUS的目标除了为全球用户提供好的产品和服务,同时希望帮助中国的移动互联网产品和服务走出国门,拓展全球市场。
2. 国际化道路上砥砺前行
作为中国最早一批完全定位于海外市场的企业,APUS从创立之初,就把自己定位成一家国际化公司,产品推出时即支持25种语言。一定意义上,APUS 也是最早、最为成熟的中国“出海”创业公司之一。
(一)为什么走国际化道路?
走国际化之路是APUS基于对行业发展的判断:世界互联网可分为三大市场,美国、中国和其他市场,但美国和中国市场已是一片“血海”,竞争异常激烈,而其他新兴市场的30亿人口空间则更为广阔。并且,这些新兴市场的互联网土壤也在慢慢摆脱贫瘠状态,逐渐成为一片沃土。
然而,当时国内的互联网巨头95%的业绩在国内,无暇海外市场。加之,当时中国政府正大力号召打造创新驱动新优势,鼓励积极开展国际产能合作,推动企业“走出去”,在国际市场竞争中促进中国制造升级。
所以,当创业者们还在国内移动互联网的红海里厮杀,争夺流量、吸引VC投资时,APUS扬帆国际化市场,实现了在海外市场低调而迅速的圈地扩张。
(二)判断市场时机,做好产品切入
过去的20年,互联网商业模型分为三类:一是最底层的流量入口,以谷歌和百度为代表;二是内容运营的模型,以Youtube 和优酷、今日头条等为代表;三是为用户提供内容服务的模型,以亚马逊、阿里巴巴、滴滴出行为代表。其中,流量入口模式是整个互联网商业模型的基础,谁掌握着流量就掌握着话语权。
APUS创立之初便判断流量入口类产品的时间窗口应在2014年至2017年间。公司通过战略思考,选择了用户系统这一流量入口模式作为切入点。
流量入口模式有两个要素,一是流量,二是路标 。 每个国家的每个人都需要杀毒软件、搜索引擎,巨大刚需则意味着大量潜在用户。因此,APUS 一开始便选择了以桌面切入市场,并逐步提供包括清理加速、应用下载、浏览器、搜索、新闻和消息中心等产品,成为一个轻量级的操作系统。
而后,当市场进化到高级阶段时,竞争形态也会演化成资源竞争,其目的则是为了控制流量入口。而在东南亚、印度这样的新兴市场,当70%~80%的人都在用APUS的产品时,这说明 APUS 的市场占有率已经基本趋近饱和,后来者就没有太多机会了。
(三)依据支付环境,商业化持续营利
企业盈利,并满足用户价值,创造社会价值,唯有做到这三点的企业,才能真正构建健康的商业模式,从而实现可持续营利,只有具备高成长能力,同时可持续自造血的“独角兽”才能生存。
2016年初,APUS开始尝试商业化。对于创业公司来说,APUS的商业化进程似乎开始得有点早。事实证明,APUS的选择是正确的。商业化后APUS的收入保持了持续性高速增长。
在商业化方面,APUS的思路是依据支付环境适度商业化。APUS 规划了广告、搜索、电商、游戏,以及数字产品分销五种路径。APUS 目前营利变现的主要方式是全球大数据精准广告平台。
APUS 从2015年下半年开始构建大数据平台,并在2016年开始基于大数据平台来构建程序化交易系统。对内,APUS依托于大数据平台对用户进行精准的用户画像和场景化分析,精确投放,极大提高广告变现效率。对外,APUS在全球范围内与Google、Facebook、Yahoo、Amazon等全球移动互联网行业巨头达成深度战略合作,共同探索更多创新的移动广告服务。APUS 的每一次广告投放都是在严格保证用户体验的前提下进行,始终把握把用户体验放在首要位置,不断优化和改善产品性能。
此外,APUS 也开始了在电商、移动支付、游戏和数字分发等方面进行多种营利模式的探索。通过开放APUS生态系统平台,帮助生态链上下游合作伙伴提供增值服务,实现共赢。截至目前,APUS成为Facebook全球深度战略合作伙伴,成为Facebook全球范围内收入增长最快的合作伙伴,同时也成为Facebook经典合作案例。
未来,APUS将继续坚定不移地推进公司的全球化战略和商业化战略,帮助中国的移动互联网产品和服务走出国门,拓展全球市场。
3. 国际化的经验与启示
出海和全球化,是中国互联网产业最大的潮流,APUS不仅仅自己要走出去、走得好,同时也愿意为出海的企业提供流量、资金、商业模式、技术等,与APUS携手开启中国互联网新航海时代。
在海外推广的过程中,和传统行业出海在各国家区域建立分支机构的模式不同,APUS的早期市场扩张充分利用互联网公司的线上平台资源和传播特性,即利用全球化的网络实施市场扩张,而且,深刻地把握了“Timing”(时间点)这一重要原则。
总结APUS的出海经验,有以下几条关键点:
(一)出海前知己知彼:市场分级有秩序地出海
APUS通过战略观察,把广袤的新兴国家市场按照“经济水平”和“对中国文化接受度”再细分,实行有秩序的出海战略。
其中,增长速度最快的是“环中国”地区,比如东南亚、南亚和中东等地区和国家。其次是俄罗斯和南美,它们的经济增长速度稍微慢一些,受欧美文化影响非常大。第三是非洲市场,由于经济发展速度和基础设施建设问题,它们的互联网更滞后。
整个新兴市场国家比中国落后了两到五年,移动互联网正在培养期,把中国成熟的产品和技术复制出去却大有可为,尤其非洲市场在5年后将成为互联网非常主要的市场。
市场分级后,我们又将出海的节奏分为三个阶段,特别是在新兴市场国家:
第一个阶段是流量入口模式阶段(2014-2017年),这是流量入口模式打开的时候,是系统平台类产品、工具类产品出海的最好时机。但随着越来越多的用户接入互联网,这个模式的大门会慢慢缩小或者关闭。
第二个阶段为内容运营模式窗口阶段(2018-2020年),此时包括直播、短视频、新闻、阅读、音乐、游戏等会纷纷接入到互联网。
第三个阶段即商业经营阶段(2020年以后),此时进入电商、支付、O2O、互联网金融模型时期,当然,很多国家可能在这个时间点上提前1年。
做好市场分级和模式阶段的判断,有节奏地开疆拓土,是企业“出海”必不可少的功课。
(二)进入海外市场:选择合适的出海产品
出海,一定要有适合海外的产品。一款好的出海互联网产品不仅要符合商业模型公式并具备可行性,还要能够快速、低成本地进入市场和占领市场。
APUS 用户系统就是一个轻量级的操作系统,是all–in-one的解决方案,满足用户接入互联网的各种需求。
整体看,出海产品需满足以下要素:
首先,有用户密度。这保障了产品在市场里有最大的用户量,否则无法形成壁垒。
其次,有用户黏度。如果用户没有长时间、高频度的使用该产品,则说明这是没有黏度的产品,意味着将来商业化变现的机会大幅度减少。
再次,产品里有广阔的可变现资源和空间。
以流量入口模式为切入点,加之极强的使用粘性,承载性和应用分发功能,也是加速APUS商业化的前提。
(三)融入海外市场:并购、收购、投资齐头并进
海外市场的正确打开方式,是做好本地化。当产品进入不同的国家,会发现不同国家和地区的政策、法律、宗教、文化都会直接影响到公司发展的步伐。寻找本地的合作伙伴,通过深度合作实现共赢。
APUS在全球市场布局采取四种方式:一是产品通过全球化的网络到达用户;二是寻找到当地合作伙伴进行战略合作;三是在当地设立分支机构;四是在当地投资、并购完善APUS生态链。
此外,APUS成立全球孵化基地,建立专项投资基金,来扶持全球区域内本土的互联网企业。总之,企业出海在全球拓展业务一定要有帮手,有盟军。
(四)做好本土化运营,文化融合很重要
互联网是一个带有极强的文化属性的产业,无论游戏、销售的商品、搜索的规则和数字分销的音乐、图书、电影等都带有明显的文化特征。
当一款产品通过各种推广方式快速到达大量用户手中的时候,如何确保用户接受产品并持续使用产品便成了一个重要的问题。除了确保产品能够解决用户的痛点之外,让产品融入当地文化也不可小觑。因此,在进入每一个国家时,了解当地用户的习惯、需求,就成了本土化运营很重要的一课。
虽然APUS是一个工具平台类的产品,没有那么强的文化属性。但在不同的国家,进行设计产品的时候还是要进行针对性调整。为了更好地融入当地文化,APUS还会采取提供产品,提供技术,提供资金,吸纳当地的开发合作者在APUS的平台上开发出满足当地用户需要的产品和服务。APUS团队在研发时也会考虑当地文化属性提供个性化服务和产品。
(五)出海Timing很关键:顺应大势
全球新科技革命和产业变革迎来了以云计算、大数据、移动互联网为代表的信息技术的迅猛发展,它们深刻影响着我们的生活,改变着人们的思维方式、生产方式、交往方式和生活方式,其中很多改变和创新具有颠覆性。
APUS能够在海外三年多的时间实现快速增长,就是赶在全球互联网市场的爆发期出海,顺势而为,高歌猛进。同时APUS也要帮助中国企业走向国际化,为他们提供最好的帮助和资源,成为中国企业出海的桥梁。
(六)响应“一带一路”倡议,中国互联网国际化恰逢其时
国家提出“一带一路”倡议,实际上是给所有互联网人指出了一个明确的方向,并且给中国互联网全球化提供了有力的保障。中国的“一带一路”可以理解为三个方面:产能的“一带一路”;资本的“一带一路”;以及文化的“一带一路”。而在今天的互联网时代,谈到文化的“一带一路”,文化的全球化和全球融合问题,一定不能脱离互联网。
APUS的出海战略与中国“一带一路”倡议高度契合。我们有能力,也应该将中国互联网的创新和标准,包括带有中国文化的东西通过“一带一路”传递给全球。如今共建“一带一路”,中国互联网出海、国际化恰逢其时。
出海远征从来都不是一件容易的事,只有切入、深耕、协作、创新,四步循序而行才能最小化风险、最大化机遇。最后,总结出海的几个关键点:万物互联、移动互联网、新兴市场。希望APUS的出海经历能为中国企业打开海外市场带去一些启迪。